Nos délais de traitement

Mis à jour le 20/05/2025

Vous avez transmis à la MSA une demande d'allocation logement, un avis d'arrêt de travail ou une demande de retraite ? Combien de temps prendra le règlement de votre dossier ? Vérifiez sur cette page les délais nécessaires au traitement des demandes.

Important, réalisez vos démarches en ligne via Mon espace privé !
Cela sécurise votre envoi,
les délais de traitement sont réduits
et vous pouvez y suivre le traitement de vos demandes de prestations.

 

Voici les délais actuels de traitement de vos demandes. 

A noter que les délais indiqués ci-dessous et les paiements des prestations sont réalisés uniquement pour des dossiers complets.

Délais actualisés au 20/05/2025

Santé

  
Ma feuille de soins électronique 2 jours 
Ma feuille de soins papier (médecin) 41 jours 
Indemnités journalières maladie 11 jours
Indemnités journalières accident de travail 15 jours 
Demande de complémentaire santé solidaire (CSS) 15 jours

Retraite

  
Demande de retraite salarié 62 jours
Demande de retraite exploitant 70 jours
Demande de retraite de réversion salarié 121 jours
Demande de retraite de réversion exploitant 117 jours 

Famille - logement

  
Demande d'allocation logement 14 jours
Demande de prime d'activité 14 jours
Demande de mutation pour les prestations familiales 10  jours
Demande de Rsa 14 jours
Demande d’Allocation adulte handicapé (AAH) 40 jours