Nos délais de traitement

Mis à jour le 16/09/2025

Vous avez transmis à la MSA une demande d'allocation logement, un avis d'arrêt de travail ou une demande de retraite ? Combien de temps prendra le règlement de votre dossier ? Vérifiez sur cette page les délais nécessaires au traitement des demandes.

Important, réalisez vos démarches en ligne via Mon espace privé !
Cela sécurise votre envoi,
les délais de traitement sont réduits
et vous pouvez y suivre le traitement de vos demandes de prestations.

 

Voici les délais actuels de traitement de vos demandes. 

A noter que les délais indiqués ci-dessous et les paiements des prestations sont réalisés uniquement pour des dossiers complets.

Délais actualisés au 16/09/2025

Santé

  
Ma feuille de soins électronique 2 jours 
Ma feuille de soins papier (médecin) 46 jours 
Indemnités journalières maladie 12 jours
Indemnités journalières accident de travail 15 jours 
Demande de complémentaire santé solidaire (CSS) 15 jours

Retraite

  
Demande de retraite salarié 50 jours
Demande de retraite exploitant 14 jours
Demande de retraite de réversion salarié 27 jours
Demande de retraite de réversion exploitant 76 jours 

Famille - logement

  
Demande d'allocation logement 7 jours
Demande de prime d'activité 21 jours
Demande de mutation pour les prestations familiales 10  jours
Demande de Rsa 21 jours
Demande d’Allocation adulte handicapé (AAH) 21 jours