Particulier

Vous êtes un assuré relevant du régime agricole, la MSA gère l’ensemble de votre protection sociale : maladie, famille, vieillesse. Retrouvez tous les conseils, droits et démarches pour vous, votre famille ou l'un de vos proches.

La MSA Côtes Normandes change d’adresse postale

Pour toutes vos correspondances par courrier, quel que soit le service de la MSA auquel vous écrivez, utilisez notre nouvelle adresse postale unique :

Adoptez le bon réflexe !

Vous souhaitez écrire à l’une de nos six agences ? Ou à l’un de nos services en particulier ? Adoptez le bon réflexe : envoyez votre courrier à cette adresse unique. Nous le réceptionnerons et le traiterons plus rapidement.

Vous pensez que déposer votre courrier sera plus rapide ? Il n’en est rien : sachez que l’envoi d’un courrier à la bonne adresse postale peut vous faire gagner un à deux jours dans le traitement de votre demande (comparativement à un dépôt en agence).

Santé

Famille, logement

Retraite

RSA - Prime d'activité

La prime de Noël

En 2021, la prime de Noël sera versée aux personnes concernées à partir du ...

Solidarité, handicap, dépendance

Vous guider dans vos démarches

J'ai perdu un proche

Vous êtes confronté au décès de votre conjoint ou de l'un de vos proches af...

Donnez votre avis

Enquête Nationale de Satisfaction

La MSA, en partenariat avec l’institut de sondage IFOP, lance une Enquête Nationale de Satisfaction pour recueillir votre avis et améliorer sa qualité de service. A partir du 24 février, vous serez peut-être contactés, par mail ou par téléphone (pour les adhérents de + de 75 ans sans adresse mail valide) pour répondre à un questionnaire et nous donner votre avis. Dans le cadre de cette enquête, c’est l’IFOP qui se présentera à vous par téléphone ou qui vous adressera l’email d’enquête (pensez à vérifier dans votre dossier Spam ou Indésirable).

Utile et pratique...

Vous ne parvenez pas à trouver de médecin traitant ?

Vous rencontrez des difficultés
pour déclarer un médecin traitant ?

Vous pouvez saisir le conciliateur Santé
de la MSA directement.

 
  • REMPLISSEZ LE QUESTIONNAIRE 

       “Difficultés d’accès à un médecin traitant”

        et joignez-le au courrier adressé au conciliateur.
 
  • RETOURNEZ A L’ADRESSE SUIVANTE
         MSA Côtes Normandes
         A l’attention du conciliateur SANTÉ
         37 rue de Maltot
        14026 CAEN CEDEX 9

Le conciliateur SANTÉ consulte votre situation et examine votre niveau de recherche. Il émet un avis afin de neutraliser les pénalités et vous propose un accompagnement dans la démarche de recherche.

 

Télécharger le questionnaire

Notre engagement de transparence


Tous les trimestres, nous vous informons de nos indicateurs de satisfaction et de qualité.

Consultez les indicateurs, cliquez sur l'image